Help Desk 服务

Help Desk Service

提供日常用户服务、排忧解难,保证用户的办公、生产效率。

在分工愈来愈细、愈来愈专业化的当今世界,国际上的主流公司早已将自己的IT系统交给第三方专业为企业IT服务的公司管理, 将有限的资源完全集中在自己的主流核心业务上,轻松地获得了更多利润。您的公司也不妨一试这一被证明有效的方法。

IT运营外包的好处多多:
  • 可以节约高达75%日常IT运营开支
  • 无需再支付人员工资和其它IT运营开支,在如今中国人工成本高企不下的情况下,高额的节省成本显而易见。

  • 帮助您专注自身核心业务
  • 专业IT公司帮助您打理日常IT运营,让您从非核心业务中解脱出来。

  • 显著的效率提升
  • 专业人员的经验积累和团队专业分工能够大幅度降低系统故障率和问题解决的时间耗费,这将大大提高公司的办公生产效率。

  • 快速利用新技术,提高企业竞争力
  • 我们从各个行业积累和应用实践经验帮助客户选择最有效的IT技术和解决方案,帮助客户从激烈的竞争中取得比较优势,战胜对手。

IT信息系统集成、运营支持与外包

当今世界,如果想在竞争中取胜,同时获得利润,任何企业, 无论大小都必须打造自己的IT系统,用于高效地协作和管理。得科公司是一专业为非IT企业提供全面的IT基础设施和应用的IT公司,自1989年成立以来就专注企业IT服务,在企业IT外包方面有多年的国际、国内及多个行业经验。 我们既为国际上500强企业提供复杂的IT系统服务,也为中小企业提供高信价比的服务,已经在业界获得了极好的口碑。


IT后端 (网络、服务器等等)服务

Networks 网络

支持和管理 LAN, WAN, Intranet, the Internet access, 总公司/分公司互通、远程接入、网络安全等等。


Windows服务器和存储

安装、调试、支持所有版本的Windows服务器(2003-2012R2),以及各类存储(SAN、NAS、DAS等)的日常维护、服务包更新、网管等工作。

日常各种应用备份、恢复、容灾恢复
实施日、周、月备份与灾难恢复策略,监控备份状态。


微软Exchange Servers & Outlook

安装、调试、支持微软 Exchange Servers (所有版本). 进行日常维护、管理工作.


数据库

提供全部 Microsoft SQL Server DBA 服务.


Linux 服务器与应用服务

安装、调试、维护管理 Linux 服务器, Apache 服务器, MySQL 数据库, php, ftp 服务器等。